1. POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Para envíos nacionales, enviamos con USPS Priority Mail, Fed-EX Home Delivery y UPS Ground. Para envíos internacionales, enviamos con USPS o DHL. Podemos realizar envíos a la mayoría de las ubicaciones, incluidos apartados postales. Sin embargo, no podemos realizar envíos a direcciones APO/FPO en este momento. Si hay una demora en el envío de su artículo, es posible que haya habido un problema con su dirección o información del pedido. Revise sus mensajes porque nos comunicaremos con usted a más tardar un día hábil después de la compra si necesitamos más información para completar su pedido.
2. ESTADO DEL PEDIDO Y SEGUIMIENTO
Todos los pedidos realizados de lunes a viernes (excepto días festivos) se procesarán y enviarán en un plazo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago, desde nuestro almacén. Esto podría variar en función de circunstancias como controles de seguridad en línea, restricciones de envío, autorización de pago, embalaje y envío del pedido. Se enviará una confirmación por correo electrónico de todos los pedidos una vez recibidos.
Envío estándar: el envío estándar se calcula al finalizar la compra en función de las dimensiones del artículo. Todos los pedidos superiores a $50 se envían GRATIS. El envío demora aproximadamente 5 días hábiles desde el momento del pedido.
Mensajería exprés: está disponible por un cargo adicional y no tardará más de 3 días hábiles en llegar a usted desde el momento del pedido.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Puedes consultar y hacer un seguimiento del estado de entrega de tus pedidos en línea. Se aplicará un cargo adicional por la nueva entrega si no hay nadie presente para recibir el paquete. Proporciona tu número de contacto en la dirección seleccionada al realizar el pago para que la empresa de mensajería se ponga en contacto contigo en caso de que surja alguna circunstancia imprevista.
Envíos internacionales
Utilizamos DHL o USPS para realizar envíos fuera de los EE. UU. a Canadá. Si desea que realicemos envíos a otro país, comuníquese con nosotros para obtener más información. Para todos los envíos internacionales, el tiempo de entrega depende de nuestros socios logísticos y sus afiliados. Sin embargo, tenga la seguridad de que su pedido está en camino de manera segura y puede rastrear su estado aquí.
3. IMPUESTOS, ARANCELES Y DERECHOS
Para todos los pedidos internacionales, deberá pagar todos los impuestos, aranceles y tarifas de importación (si los hubiera) según las leyes vigentes de su país para poder pasar por la aduana.
4. FORMA DE PAGO
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito VISA/MASTER, American Express y PayPal. Visite www.paypal.com para obtener más información. No aceptamos pagos mediante cajeros automáticos ni transferencias interbancarias.